Marketing

Marketing de servicios

Nivel Avanzado

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Escenario 1

Las nuevas decisiones que enfrentaba el equipo de alta gerencia

Aunque Giordano había sido sumamente exitosa, enfrentaba varios desafíos. Un aspecto fundamental era la manera en la que la marca debería posicionarse en contra de la competencia tanto en los mercados nuevos como en los ya existentes. ¿Era necesario un reposicionamiento en los mercados existentes y seguir distintas estrategias de posicionamiento en los diferentes mercados?

Un segundo aspecto era la sustentabilidad de los principales factores de éxito de Giordano. La compañía tenía que explorar cuidadosamente la forma en que sus habilidades básicas y los pilares de su éxito podrían desarrollarse en los años por venir. ¿Cuáles de sus ventajas competitivas podrían ser sustentables y cuáles podrían socavarse?

Un tercer aspecto era la estrategia de crecimiento que usaba en Asia y en otros continentes. ¿Las ventajas competitivas de Giordano podrían transferirse a otros mercados? ¿Necesitaría hacer adaptaciones de su estrategia y de su mezcla de marketing, o serían suficientes algunos cambios tácticos? Era evidente que el plan de marketing debía ser estudiado, para ver si la planificación de las estrategias planteadas funcionaban con sus nuevos objetivos, indicadores, análisis, entre otra información importante para orientar correctamente a la empresa en su expansión mundial y los cambios contantes que el mercado planteaba.

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