La autoridad personal se origina en las características y capacidades de la empresa. a) verdadero b) falso |
Al dirigir se aplican todas las etapas del proceso administrativo. a) verdadero b) falso |
La comunicación vertical es aquella que se presenta en niveles jerárquicos semejantes: correspondencia interna, memoranda, circulares, juntas, etcétera. a) verdadero b) falso |
La comunicación informal surge de la estructura y procesos de la empresa. a) verdadero b) falso |
La motivación es el proceso a través del cual se impulsa la conducta del personal hacia el logro de los objetivos. a) verdadero b) falso |
La dirección es un proceso que comprende una serie de elementos, como la toma de decisiones, la integración, la planeación, el control y el liderazgo. a) verdadero b) falso |
La jerarquía de Maslow establece que las necesidades son: básicas, fisiológicas, de seguridad, de amor o pertenencia, de reconocimiento y de autorrealización. a) verdadero b) falso |
La autoridad formal emana de un puesto superior para ser ejercida a otros niveles jerárquicos. a) verdadero b) falso |
La comunicación informal se difunde mediante medios impresos. a) verdadero b) falso |
La supervisión es la concesión de autoridad y responsabilidad para actuar. a) verdadero b) falso |
La toma de decisiones requiere fundamentarse en un proceso lógico y racional y en una serie de técnicas que permitan evaluar objetivamente el entorno. a) verdadero b) falso |
La comunicación puede ser horizontal cuando fluye de un nivel jerárquico superior a uno inferior o viceversa. a) verdadero b) falso |
La delegación comprende múltiples interacciones que abarcan desde las conversaciones telefónicas informales hasta los sistemas de información más complicados. a) verdadero b) falso |
El liderazgo consiste en inspirar y guiar a los subordinados hacia el logro de los objetivos de la organización. a) verdadero b) falso |
La delegación consiste en garantizar y asegurar que las actividades se realicen de acuerdo con lo planeado. a) verdadero b) falso |
La comunicación es el proceso sistemático y racional a través del cual se selecciona entre varias alternativas el curso de acción óptimo. a) verdadero b) falso |
La dirección comprende una serie de etapas como la toma de decisiones, los manuales, la motivación y el liderazgo. a) verdadero b) falso |
La dirección es la ejecución de todas las fases del proceso administrativo mediante la conducción y orientación de los recursos, y el ejercicio del liderazgo hacia el logro de la misión y visión de la empresa. a) verdadero b) falso |
La comunicación formal se origina en la relación personal de los miembros de la organización. a) verdadero b) falso |
De acuerdo con Maslow, cuando las personas han satisfecho suficientemente las cuatro necesidades básicas es cuando se sienten motivadas por el impulso del crecimiento o autorrealización. a) verdadero b) falso |