2. Información del Distintivo

Ser capaz de comunicarte es esencial para entablar relaciones adecuadas tanto en tu escuela como en tu lugar de trabajo (de ser el caso). Por ello es importante tener habilidades de comunicación en la escuela, en el lugar de trabajo y en la vida en general.

Este curso incluye un Distintivo que valida habilidades fundamentales y conocimiento en las siguientes áreas:

  • Habilidades básicas de comunicación, incluido el contenido del mensaje, audiencia, tono y medio.

  • Habilidades de comunicación interpersonal, como la escucha activa y el adecuado manejo de conflictos, aplicando algunas estrategias de comunicación.

  • Comunicar de forma oral tus pensamientos e ideas de manera clara y efectiva, ya sea cara a cara o a distancia, vía telefónica o videoconferencia.

  • Comunicar por escrito, a través de diferentes medios, tus argumentos de forma lógica, objetiva y basados en hechos.

  • Organizar presentaciones profesionales a diferentes tipos de audiencias, utilizando pautas básicas de comunicación.

Pasos para finalizar con éxito el curso y ganar el Distintivo

  • Completa las lecciones de las prácticas 1 a la 4, las cuales te presentan las habilidades necesarias para comunicarte de manera eficaz. Se incluyen conceptos básicos de comunicación, análisis de la audiencia, la escucha, comunicación de información a través de diferentes medios y comunicación interpersonal. También se examina la mejor forma de comunicarte cara a cara en reuniones y presentaciones; a distancia, por teléfono o videoconferencias; y por escrito, de forma profesional, clara, concisa y sin errores.

    • Tiempo para la actividad: 60 minutos
  • Revisa los casos relacionados con el manejo de conflictos en el ámbito laboral y la presentación de información lógica y bien fundamentada. Además, debes responder preguntas de opción múltiple para corroborar la comprensión del tema. Los casos sólo son prácticos y no afectan la obtención del Distintivo.
Tiempo para la actividad: 15 minutos por caso.