12.Formalidad en ambientes académicos
Parte de la responsabilidad social es aplicar las reglas de formalidad en los diferentes contextos en los que nos desempeñamos, entre ellos la familia, el lugar donde vivimos, el trabajo o el lugar donde estudiamos. Saber adaptarse al medio y mostrarse respetuoso es una habilidad útil que va más allá de la socialización. También puede facilitar la comunicación, el trabajo en equipo u otros aspectos de tu desarrollo.
Instrucciones
Revisa la siguiente situación y responde las preguntas que aparecen después para probar tu habilidad respecto a la formalidad en ambientes académicos.
Rebeca vive un día complicado para atender sus
actividades en la universidad. Durante la noche tuvo lugar
una fuga de agua en su departamento y tuvo que atender
este evento inesperado, poniendo en riesgo su agenda del
día, que consiste en las siguientes actividades:
- Clase a las 8:00 horas.
- Reunión con su tutor para revisar los avances de un proyecto de investigación.
- Sesión de trabajo con su equipo para preparar dos
presentaciones.
Considerando que es un día clave y que Rebeca podría no llegar a la universidad, ayúdala a tener un comportamiento socialmente responsable aplicando reglas de formalidad. Elige la respuesta que consideres correcta.
1. Rebeca podría sólo llegar tarde a su clase de las 8:00 horas. ¿Qué comportamiento convendría que adoptara?
a Tratar de colarse al salón sin que el profesor y sus compañeros se den cuenta.
b Mejor ya no llegar a clase y después enterarse de los temas vistos.
c Llegar lo más temprano posible a clase y entrar al salón discretamente.
2. La reunión de Rebeca con su tutor podría tener que cancelarse si ella no puede solucionar su problema en casa. Si esto acontece, ¿cómo convendría que actuara?
a Comunicarse con el tutor mediante las vías institucionales, para explicar la situación, ofrecer una disculpa y comprometerse a solventar la situación.
b Pedir a un compañero que se dirija al tutor en su nombre para explicarle la situación.
c Fingir que nada ha acontecido, y cuando vuelva a tener reunión con su tutor, decirle que ella lo estuvo esperando, y como él no se presentó, decidió retirarse.
3. Los compañeros de Rebeca podrían esperarla en la reunión de trabajo en equipo y extrañarse si ven que no llega. ¿Qué debería hacer?
a Despreocuparse por no llegar. Después de todo, sólo son sus compañeros y seguramente la cubrirán con el trabajo realizado.
b Comunicarse con ellos para avisar que no podrá llegar, pero que se hará cargo de lo que haga falta para las presentaciones.
c Esperar a que haya pasado la reunión para preguntar qué aconteció.
4. Considerando que Rebeca definitivamente no pudo llegar a sus compromisos en la universidad, ¿qué postura le convendría asumir el día siguiente?
a Evitar a sus compañeros, al profesor de su clase y a su tutor tanto como le sea posible, hasta que poco a poco olviden lo acontecido.
b Exagerar la situación, explicar que no pudo presentarse a sus actividades porque la fuga derivó en una inundación y que incluso tuvo que llamar a los bomberos.
c Asumir la responsabilidad, explicar lo acontecido y generar acuerdos para participar y atender los pendientes.
5. ¿Qué lenguaje convendrá a Rebeca en la comunicación con las personas involucradas en las actividades que no pudo atender?
a Uno divertido y ameno que deje ver con gracia la situación por la cual no pudo llegar. Eso calmará a las personas.
b Neutral, serio y descriptivo de la situación. También conciliador y abierto a las posibilidades que se presenten.
c Un tono fatalista ayudaría a que las personas queden impactadas y le digan que no debe preocuparse. Algunos podrían incluso sentirse inclinados a hacer las cosas por ella.
Retroalimentación
-
No olvides que las reglas de formalidad ayudan a que las personas puedan confiar en ti y a que perciban que eres responsable; sin embargo, su aplicación debe estar acompañada de acciones que las respalden. Será de poca utilidad ofrecer una disculpa y prometer remediar una situación si a la larga no se actúa.