5. Práctica 1:
Fundamentos de la comunicación

Como parte de los requerimientos para conseguir el Distintivo, trabajarás con diferentes lecciones de práctica como ésta. Explora con detalle cada una de las partes que conforman la práctica y desplázate hacia abajo hasta terminarla.

Parte 1.
Perspectiva general

La comunicación es el proceso de transmitir y recibir ideas de manera efectiva.

Saber cómo comunicarse de manera efectiva te beneficiará en tu carrera profesional y en tu vida personal.

Parte 2.
Fallas comunes en la comunicación

Comencemos probando tu capacidad para resolver algunos problemas comunes de comunicación.

Instrucciones: Revisa los errores de comunicación que se presentan a continuación, identifica la habilidad de comunicación que pudo haberlo evitado y arrástrala al campo de respuesta para obtener la retroalimentación correspondiente.

Habilidades de comunicación

Considera el contenido de tu mensaje.
Decide qué tan formal debe ser tu mensaje, considerando a la audiencia.
Comunica tu mensaje profesionalmente.
Usa el medio que prefiera el receptor.

Errores de comunicación

1. Al escribir un correo electrónico a su gerente pidiéndole información y comentarios sobre su última propuesta, Daniel utiliza modismos, tiene faltas de ortografía y puntuación incorrecta.


Coloca aquí tu respuesta

Parte 3.
Habilidades que necesitas para comunicarte

Como puedes ver en la actividad que acabas de completar, comunicarse bien requiere una serie de habilidades.

Parte 4.
Comunicando efectivamente

¿Estás listo para aplicar lo que has aprendido sobre el mensaje, la audiencia, la transmisión y el medio?

Haz clic en la imagen de cada escenario para comenzar. Luego, lee el escenario y responde las preguntas.



Parte 5.
Conclusiones

Revisamos algunos conceptos básicos de la comunicación. Desarrollar habilidades de comunicación, tales como evaluar tu mensaje, analizar y ajustarte a tu audiencia, transmitir tu mensaje profesionalmente y elegir el medio adecuado, es fundamental para una comunicación exitosa tanto en tu vida profesional como en tu vida general.

Nota: para seguir con tu curso, cierra esta ventana, regresa al índice y continúa con la siguiente sección.