¿Cómo lo hiciste? Posiblemente fue más fácil combinar un estilo de
liderazgo con algunas situaciones que con otras.
Ahora que revisaste los comentarios, piensa en tus propias experiencias
con líderes.
- ¿Cuántos de estos estilos de liderazgo
has experimentado?
- ¿En qué situaciones funcionaron
mejor?
- ¿Qué estilo funcionó mejor para ti
como seguidor y como líder?
Escenario 1: Es finales de agosto,
el dueño de un restaurante está planeando los horarios de trabajo para las
vacaciones de otoño e invierno. Le interesa que sea justo para todos pues ha notado
que, si los empleados lo encuentran injusto, a menudo renuncian.
Respuesta sugerida: Líder
democrático
Justificación: Se cuenta con
tiempo para tomar la decisión y debido a que ésta afecta a la totalidad del grupo,
para evitar la rotación (pérdida de personal) el estilo de liderazgo democrático
parece ser el más útil aquí.
Escenario 2: Se produce un gran
incendio en el piso 14 de un edificio de oficinas y se está extendiendo rápidamente,
poniendo en peligro a 53 personas. La mayoría de la gente no sabe qué hacer ante
esta situación, pero hay una persona que tiene experiencia en estrategias de
evacuación.
Respuesta sugerida: Líder
autoritario
Justificación: Debido a que el
tiempo es crucial en esta situación de emergencia y los seguidores carecen de
experiencia, un líder autoritario es el adecuado aquí para tomar decisiones rápidas
y experimentadas a fin de evacuar a las personas de manera segura.
Escenario 3: Una compañía editorial
ha firmado un gran contrato de varios años que requerirá que cambie la mayor parte
de su inventario de libros impresos a libros electrónicos y productos en audio. La
junta directiva de la compañía elige un líder para guiar a los empleados a través de
esta transición significativa.
Respuesta sugerida: Líder
transformacional
Justificación: Debido a que los
líderes transformacionales inspiran a los seguidores a cambiar, este estilo de
liderazgo parece más adecuado para esta situación, ya que se requerirán cambios
trascendentales para aprender a producir dos nuevos tipos de productos.
Escenario 4: Una compañía de
software ya establecida quiere mejorar su rentabilidad al retener a sus
desarrolladores por un periodo mayor al tiempo promedio, que es de 16 meses. La
investigación sugiere que implementar mejores beneficios y pagos adicionales será de
ayuda.
Respuesta sugerida: Líder
transaccional
Justificación: El liderazgo
transaccional también se conoce como liderazgo gerencial. Los líderes
transaccionales usualmente trabajan dentro de un sistema existente, concentrándose
en estándares y recompensas por alto rendimiento. Este estilo parece adecuado en
esta situación, en la cual el líder planea usar recompensas para motivar a los
empleados.