8. Práctica 4:
Solución de problemas en el trabajo en
equipo
Como parte de los requerimientos para conseguir el Distintivo, trabajarás con diferentes lecciones de práctica como ésta. Explora con detalle cada una de las partes que conforman la práctica y desplázate hacia abajo hasta terminarla.
Parte 1
Perspectiva general
Esta práctica se enfoca en aspectos fundamentales del trabajo en equipo. Primero
practicaremos la conformación de un equipo de trabajo con habilidades complementarias. Después
estableceremos un objetivo en el que haya consenso y veremos cuáles son los factores que están
involucrados en la asignación de actividades.
Se presenta el caso de una empleada, quien
necesita apoyo para desarrollar habilidades para trabajar en equipo.
Escenario
Claudia acaba de ascender en el corporativo en el que trabaja. Desde el inicio, sus
jefes le han dejado ver a ella y a sus compañeros de área que recurrirán al trabajo en equipo
como un recurso para lograr los objetivos de varios proyectos.
Desafortunadamente, ella
tiene poca experiencia trabajando en equipo. Requerirá apoyo de sus jefes y sus compañeros para
desarrollar la habilidad y realizar las tareas relacionadas con el trabajo colaborativo.
Parte 2
Conformación de un equipo
con habilidades complementarias
Cada persona cuenta con conocimientos y habilidades que se pueden considerar sus fortalezas para el trabajo u otras actividades. La apropiada selección de integrantes y la combinación de destrezas en un equipo incrementan las probabilidades de que los objetivos establecidos sean alcanzados.
Instrucciones
Se presentan experiencias que Claudia está teniendo con el trabajo en equipo. Ayúdala a evaluar lo que le permitirá tener un mejor desempeño. Haz clic en cada una de las situaciones y revisa sus ventajas y desventajas. Al finalizar, redacta en el espacio una sugerencia final. No olvides comparar tu respuesta con la retroalimentación.
Después de haber leído la situación, ¿qué le sugieres a Claudia?
Retroalimentación
Aunque la conformación de equipos con habilidades complementarias puede implicar interacción o tiempo, estos aspectos pueden pensarse como una inversión que facilitará el logro del objetivo del proyecto. Las ventajas se sobreponen a las desventajas, particularmente cuando los proyectos implican la necesidad de involucrar diferentes habilidades y distintas tareas.
Tu respuesta:
Parte 3
Definición de un objetivo en el
que haya consenso
Para la definición de objetivos específicos, medibles, alcanzables y realistas, así como con límite de tiempo, se requiere comunicación, tiempo y consenso. Esto facilitará su logro, la distribución de tareas y el compromiso por parte de los integrantes del equipo.
Instrucciones
Claudia necesita tener claridad sobre el establecimiento de objetivos y la manera en la que esto le ayudará en el trabajo en equipo, para ello decide consultar un juego de cartas que le revela los posibles escenarios que se derivan de diferentes elecciones. Haz clic en cada recuadro para ver la consecuencia de cada circunstancia presentada. No olvides incluir una sugerencia final y leer la retroalimentación.
Con base en las predicciones anteriores, ¿qué sugieres a Claudia respecto al establecimiento del objetivo?
Retroalimentación
El establecimiento del objetivo ayudará a que el proyecto pueda alcanzarse, particularmente si es preciso y hay consenso en su definición. Cada integrante del equipo deberá participar en esta tarea para incrementar la probabilidad de consenso, compromiso y realización de las tareas asignadas.
Parte 4
Delegación de actividades
La responsabilidad y el compromiso en la realización de actividades es un aspecto clave en el trabajo en equipo. Delegar tareas implica que cada integrante empleará sus habilidades de la mejor manera.
Instrucciones
Claudia necesita orientación acerca de la asignación de tareas. Contesta la pregunta que aparece a continuación haciendo clic en la respuesta que te parezca más apropiada. Al finalizar, escribe una sugerencia para Claudia y revisa la retroalimentación.
¿Qué es lo más conveniente para asignar las tareas que cada integrante del equipo atenderá en un proyecto?
¿Qué le sugerirías a Claudia respecto a la asignación de tareas?
Retroalimentación
Para la asignación de tareas es conveniente que los integrantes del equipo se reúnan para intercambiar información sobre sus habilidades; incluso, de ser posible, dar evidencia de ellas. De esta manera, se facilitará la asignación de tareas de acuerdo con las capacidades descritas. Al final, habrá un efecto favorable en el logro del objetivo.
Parte 5
Conclusiones
Para que se tenga una visión más amplia sobre el trabajo en equipo y puedan desarrollarse habilidades al respecto, será importante que: