La empresa Comercializadora del Milenio comercializa productos de belleza y fue creada en el 2005 por cuatro jóvenes emprendedores, quienes se encargaban como directores de ventas, finanzas, operaciones y administración y ocho asistentes técnicos. La empresa ha tenido un crecimiento impresionante, sin embargo los dos últimos años han surgido algunos problemas administrativos. Por lo que te han invitado a ti a que participes como socio y que colabores como director general para que mejores la organización y operación de la organización ya que consideran que estás muy bien preparado en el área de estructuras organizacionales y gestión del conocimiento y desean que soluciones las múltiples fallas para que la empresa recupere su ritmo de crecimiento.
Has aceptado la oferta ya que consideras que si bien es cierto en los últimos dos años la empresa ha operado con fallas, con tus conocimientos y tu participación puedes incrementar los ingresos en un 10% anual.
Los socios te han informado acerca de la situación actual de la organización con la finalidad de que elabores una propuesta de mejora para la problemática que se presenta a continuación.
